半岛体育是全球最大的在线综合性娱乐平台[永久网址:363050.com]半岛集团旗下的半岛体育在赞助和服务覆盖方面遥遥领先于其他同行，每天为您提供近千场精彩体育赛事。包括半岛、半岛棋牌、半岛彩票、半岛电竞、半岛、半岛电子、全球各地赛事、动画直播、视频直播等服务。2012年12月11日，中国企业家内部主题沙龙上，马云先生有一段发言：“传统零售行业与互联网的竞争，说难听点，就像在机枪面前，太极拳、少林拳是没有区别的，一枪把你崩了。”在场的有万达集团的王健林和当时银泰集团董事长沈国军。在当时的语境，马云认为阿里巴巴为代表的电子商务电子商务是火枪，传统零售是大刀长矛。王健林则认为十年后电商肯定不会成为主流，2022年电商在中国零售市场份额不会超过50%，吃饭、喝茶、看电影这些消费场景没法被线上化。

　　在万达集团2013年度上半年工作总结会上，王健林提出，万达广场要减少零售业态占比，特别是减少服饰类零售业态占比，增加生活类业态占比，比如美发、美甲、书吧、教育培训等。同时，王健林要求，2013年四季度以后开业的万达广场，二楼将全面取消服饰业态，力争不招零售业态，2015年之前把已经开业的72个万达广场二楼业态调整完。王健林要求减少的服饰类别，正是电商渗透率最高的品类之一，也是线上交易的最大品类，据纺织工业联合会的数据显示，2012年网购服装约占整个网购交易的四分之一。

　　2015年，万达集团与腾讯、百度共同出资成立了飞凡电商。按照规划，万达、腾讯和百度三家公司三年投资50亿元，通过腾讯和百度两个互联网公司的资源做一个全球最大的O2O电商平台。飞凡电商通过100多家广场和接近100个酒店、若干度假区的会员体系，在移动终端搜集会员消费频率、额度和偏好，然后通过大数据服务线下招商和店铺布局。

　　为了吸引人才，飞凡电商曾通过猎头给美团网创始人王兴发过邮件，邀请他作万达电商的CEO，年薪800万元。

　　2020年，飞凡电商中止运营，而这年美团市值达到2.65万亿，成为全球最大的生活电商公司，是当时国内市值最高的互联公司前三甲。

　　打开美团APP，吃、住、行、游、购、娱，覆盖全场景生活，应有尽有。这些，和当年王健林构建飞凡电商时的梦想瞄准的目标--成为全球最大的O2O平台何其相似。

　　王兴创办的美团点评不光是最大的生活电商平台，在多个细分领域的市场占有率同样领先业界。比如：团购业务、外卖业务、电影售票、酒店预订，美团都是这些领域的市场领导者。此外，美团内部还有餐饮供应链业务--快驴、餐饮软件--美团收银、美团共享单车、美团打车，这些业务都处于行业前三名的市场占有率。

　　天猫商城、京东商城，都是以标品电商为主，只要平台乐意，可以为消费提供销售服务、商品仓储及配送一条龙服务。美团网则是生活电商，平台更多扮演为消费者导流，消费者最终要回流到实体门店进行吃饭、喝酒、看电影、洗脚按摩、美容美发等线下服务。

　　近代的百货崛起，都是通过不断聚合商品和聚合消费场景，来满足消费者一站式消费的需求。1852年巴黎开张的乐蓬马歇（LeBon Marché，法语好价钱之意，世界第一家百货公司），聚合了大量品类，同时以精致的陈列、优雅的服务、标准定价和花样服务，满足了工业革命后大量富太太们一站式消费需求，受到消费者的青睐，引发同业的竞相模仿，开启了现代零售新的篇章。

　　2008年，团购网站高朋（Groupon）在美国成立，这家网站每天只推1款商品，每人限购1次。这种模式，化繁为简，消费者不用在眼花缭乱的电商网站中找到自己需要的商品，也无需担心购买了一大堆自己不需要的商品。

　　这种模式，对商家而言，变零售为规模销售。以前零售销售商品，担心库存积压，前期卖高价，后期折扣销售，整体销售周期长，资金回笼速度慢。通过团购可以推爆款商品，把供应链优势发挥到极致。此外，团购商品还是新商品宣传的重要窗口，其在很短的时间，让更多的消费者知道这个商品，甚至快速转化为消费者。

　　少即是多，高朋的反向思维启发了王兴。2010年，王兴参照高朋（Groupon），创办了美团。

　　2010年，笔者曾在《广告大观》杂志撰文《疯狂的网络团购》，描写了团购崛起时千团大战的情景。这是互联网经济崛起时发起的大规模价格战，此后还有2012年京东、易迅、苏宁、国美的价格战；2015年滴滴与快的的价格战，美团与饿了么“1分钱请大学生吃饭”的外卖补贴大战；2020年美团、拼多多、淘菜菜的社区团购价格战。

　　打价格战的好处是能够快速教育市场，坏处是很多企业经受不住价格战的消耗，成为炮灰，价格战让近千家团购网站市场进一步集中。2004年前后，拉手网卖身给宏图三胞；满座网则卖身苏宁易购；糥米网被百度收购。独立发展的美团是其中的幸存者，真正的“剩者为王”。

　　美团内部的复盘中认为，美团能在残酷的价格战中胜出，并不是钱多，而是胜在运营的精细化，这个能力也成为后续美团在生活电商赛道中“后发先至”的法宝。

　　成为团购业务的领导者，让美团拥有了一支优秀的运营团队和研发团队，但这离美团的星辰大海还远着呢。

　　互联网公司的估值有一个方法论，由APP有多少个用户，用户日活数，每次活跃时长是多久。用户越多、日活越多、每次活跃时常越久，每个用户的估值就越高。为了提升用户的活跃度，美团不断突破边际，寻找更多场景，只为黏住用户。比如，增加手机充值和生活缴费入口，整合这类低频、长尾需求，想办法尽可能留住用户。

　　标品电商的黄金坑位已经被阿里巴巴和京东占据，留给美团的是生活电商的长尾类目。长尾类目，竞争相对小，但运营难度大，单个用户的价值不高。

　　受美国 GrubHub的启发，美团着手研究国内市场，发现当时的外卖市场饿了么一天业务有几万单，年增长还有200%，仔细研究之后，美团决定进入外卖市场。之后，美团凭借校园市场价格战、农村包围城市开设新更多新站点、通过与更多优质餐厅签约锁定供给侧、通过餐饮密集覆盖提升每平方公里单量提升配送效率，经过这一系列的出色运营，几年时间后美团成为外卖市场的领导者，市场占有率一度超过65%。

　　外卖业务，成为美团的明星业务，也成为美团聚客的引擎，成为美团成为生活电商老大的强有力的抓手。

　　吃，是一项高频消费行为，一日三餐饭，同时，民以食为天，每个人都要吃，市场规模大。消费频次高，消费者基数大，这两样都有，就是一个优质市场。通过对外卖的持续运营，2022年8 月，美团季报显示其外卖峰值日订单量达到7000万单，这意味着1天有7000万份外卖订单被送到顾客手中。

　　外卖市场爆发式，让美团的战略更加聚焦，“帮大家吃的更好，生活更好”成为美团的愿景，美团一横多纵战略形成也是基于此。一横，指高频与吃相关的业务，包括到店吃--团购业务和到家吃--外卖业务；多纵，指生活的各个细分场景，住店、旅行、交通、电影、休闲娱乐等。

　　美团通过O2O的模式，将线下无数个实体店，映射到线上，为用户提供了更丰富的选择空间。凭借高频消费场景--吃，美团打通了生活的各个细分场景。比如，怎么去吃，是打车还是骑行；在那里吃，是景观餐厅还是街区美食；吃完了做点啥，是周边逛逛景区，还是看场电影，或者是做个美容。这些，各个场景的串连，给消费者的提供了一站式的生活消费决策建议。吃饭上美团，打开美团看看吃什么，那家店有优惠，那个菜点单率更高，这些已经成为消费者的习惯，深刻改变了消费者的心智认知。

　　假设飞凡电商平台依托万达广场和万达酒店，可覆盖的消费人群和消费场景倒蛮全面，但飞凡电商缺少高频消费 的连接点，如果没有这个连接点，低频业务就无法带动飞凡电商的活跃度，飞凡电商就缺乏想象空间。

　　与飞凡电商相比，美团通过团购已经沉淀了大量的活跃用户和活跃商家，而通过吃这个核心消费场景，完成了消费生态关系的重构。此外，美团还向供应链的供给侧延伸，为商家提供食材、开店培训、餐厅管理软件、收单服务等，形成了更稳固的生态。这些，都是飞凡电商所欠缺的。

　　美团，从团购到外卖，再到全场景的生活电商平台，这个进化同样是从场景切入，回归到消费者为中心，其路径延伸值得思考。

　　除了线下的实体店和线上的商城网店之外，还有那些零售场景？且看《大话零售：补位者，无人零售和即时零售》。

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　　关注零售和数字化转型。曾在多家杂志开设专栏，《国货崛起》特约作者，《未来供应链》

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